Unidad de Calidad - Objetivo General
El marco en el cual se desarrollan las actividades de la Unidad, es el Plan de Salud Comunal realizado por un equipo multidisciplinario del Departamento de Salud elaborado a comienzo del año 2012, el cual a su vez está en armonía con las Orientaciones Programáticas y Normas Técnicas emanadas del MINSAL establecidas en la Ley 19.378, Estatuto de Atención Primaria.
Los Objetivos específicos son:
- Demostrar la Autorización Sanitaria de los Establecimientos que funcionan antes del año 2006 (Tierras Blancas, San Juan, Tongoy, Pan de Azúcar y CECOF El Alba).
- Velar por la mantención de la Autorización vigente de aquellos establecimientos que la obtuvieron con posterioridad al año 2006.
- Mantener el cumplimiento de la acreditación y la calidad en los procesos clínicos y administrativos como una política permanente del Departamento de Salud.
- Mantener indicadores de calidad que permitan evaluar sistemáticamente el grado de satisfacción de los usuarios internos y externos, para corregir o reestructurar los procesos de ser necesario considerando la flexibilidad del sistema de mejoramiento continuo de la calidad.
- Realizar programa de mejora continua de la calidad asociada a la atención clínica.
- Elaborar un programa que dé cuenta de las mejoras en la seguridad del paciente. Demostrar estadísticamente y en forma trimestral los grados de cumplimiento y avances de la aplicación de la NTB. Demostrar estadísticamente y en forma trimestral los grados de cumplimiento de los estándares de calidad según las normas ministeriales vigentes.
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